Talsvar

Med en talsvarsdator kopplad till er vanliga växel öppnas företaget på vid gavel för kunderna, dygnet runt. Ditt företag och era tjänster blir alltid tillgängliga. Talsvarsdatorn gör slut på alla problem och onödiga störningsmoment. Alla röstmeddelanden är personliga, inga artificiella röster. Den som ringer och inte vill utnyttja tonvalstjänsterna kan kopplas direkt till telefonist för personlig service.

Visste du att

• Tre av fyra samtal inte når önskad person på första försöket.
• Nära sjuttio procent av alla samtal anses mindre viktiga än det arbete de avbryter. För hälften av alla samtal skulle det räcka med envägskommunikation, dvs de handlar bara om att lämna eller begära information.
• Hälften av alla samtal blir längre än nödvändigt
  p g a inledande och avslutande småprat om vädret,
  "jämna plågor" osv, (för den andra hälften gäller
  att småpratet är ett trivsamt sätt att skapa kommunikation).
• 70 procent av alla samtal som kommer till växeln är sådana
  som kopplas dit därför att sökt person inte svarat på sitt direktnummer.